Estimados Compañeros, me hacen llegar algunos socios una información sobre la actitud de algunas Compañías respecto a las modificaciones unilaterales de primas bonificadas en el momento de una incidencia que afecte a la póliza.
Pactar con una Compañía una tarifa bonificada durante un determinado tiempo porque la compañía necesita producción, permite ofrecer a los clientes una buena tarifa de auto al estar las primas muy bonificadas.
El problema surge cuando, pasado el tiempo, un cliente cambia de vehículo o hace cualquier modificación, entonces eliminan de un plumazo toda las bonificaciones de la póliza en vigor y hacen el suplemento como si de un cliente nuevo se tratara, con el consiguiente encarecimiento de la prima y el correspondiente malestar del cliente y nuestro.
Efectivamente las compañías en estos casos, no respetan lo pactado y actúan con total prepotencia en un “lo tomas o lo dejas” y la verdad es que poca solución tiene el asunto, aparte de protestar y quejarnos de la falta de seriedad de las compañías.
Colgamos esta información en la WEB para que por lo menos otros compañeros se prevengan contra estas aptitudes, que hoy son de este tipo, pero que mañana puede ser de cualquier otro.
En este caso las compañías denunciadas que realizan estas prácticas son Caser y Generali, pero no dudo que a más de uno le habrá pasado con otras entidades.
Si consideras que podemos hacer algún otro tipo de acciones o conoces casos de otras entidades no dudes en comentarlo para ponerlo en conocimiento del colectivo y que cada uno tome nota para el futuro.
Sebastián Cordero Salas
Presidente